FORMACIÓN PRESENCIAL

En las empresas o entidades cuyo personal trabaja de cara al público, hoy en día es fundamental saber cómo atender a clientes con discapacidad u otras necesidades especiales.

Para las personas con discapacidad, tienen la misma importancia tanto las características de accesibilidad de los establecimientos como el servicio ofrecido por el personal de atención al cliente. Por eso es importante que los profesionales conozcan en profundidad las necesidades de las personas con discapacidad y sepan desarrollar las destrezas y habilidades para ofrecerles la atención y el servicio adecuado.

Consciente de ello, PREDIF pone a disposición de todos aquellos que lo soliciten un programa de formación presencial especializada, que estudia en profundidad cada caso, adaptando los contenidos a las necesidades de su empresa o entidad, personalizándolos.

 

Formación presencial para empresas o entidades

Objetivos
Sensibilizar, informar y formar a los profesionales del sector turístico para mejorar la atención ofrecida a las personas con discapacidad en los establecimientos y destinos turísticos, así como ofrecer herramientas para que sepan auto-diagnosticar la accesibilidad de los establecimientos turísticos, gestionar su mantenimiento y poner en marcha actuaciones de mejora.

¿Quién puede solicitar los cursos?
Cualquier entidad, empresa, administración pública… de España o Latinoamérica, que estén interesados en contratar un curso de formación para sus empleados.
Para trabajadores en activo, estos cursos pueden bonificarse a través de la Fundación Tripartita.

Sistema de docencia
Los cursos son presenciales y pueden tener una duración de 6 u 8 horas. El profesorado de PREDIF se desplazará hasta su centro de trabajo el día fijado para que impartan el curso a sus empleados.

Más información
Si su entidad o empresa está interesada en beneficiarse de este programa formativo, pueden ponerse en contacto con Tatiana Alemán, por correo a accesibilidad@predif.org o llamando al 91 371 52 94

 

PREDIF, con una experiencia de más de 30 años trabajando para mejorar la calidad de vida de las personas con discapacidad física, es un referente en turismo accesible, y sus criterios de accesibilidad son los consensuados por todo el movimiento asociativo.

  • Logotipo del IMSERSO, Instituto de Mayores y Servicios Sociales
  • Logotipo del Real Patronato sobre Discapacidad
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  • Logotipo de la Fundación ONCE
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