Apúntate al curso que PREDIF imparte en Barcelona sobre “Turismo Accesible y Atención al Cliente con Discapacidad u otras necesidades diversas".

PREDIF impartirá el segundo de los ocho cursos de formación sobre “Turismo Accesible y Atención a clientes con discapacidad u otras  necesidades diversas” en Barcelona los días 14 y 15 de octubre de 2013.

Estos cursos forman parte del convenio suscrito por PREDIF con la Fundación Vodafone España y el Real Patronato sobre Discapacidad, cuyo objetivo es contribuir a la normalización del ocio y el turismo para las personas con discapacidad a través de la formación.

Los cursos son gratuítos y tienen como objetivo último sensibilizar, informar y formar a los estudiantes y profesionales del sector turístico para mejorar la atención ofrecida a las personas con discapacidad en los establecimientos y destinos turísticos, así como ofrecer herramientas para que los profesionales sepan auto-diagnosticar la accesibilidad de los establecimientos turísticos, gestionar su mantenimiento y poner en marcha actuaciones de mejora.

¿Quién puede solicitar los cursos?
- Universidades del territorio español que cuenten con la titulación de turismo u otras titulaciones relacionadas con este sector.
- Estudiantes de las titulaciones de turismo u otras carreras relacionadas, de distintos cursos.
- Profesionales del sector turístico de las administraciones públicas locales y/o las empresas turísticas locales.

En el “Turismo Accesible” tienen la misma importancia tanto las características de accesibilidad que presenta el establecimiento turístico como el servicio ofrecido en el mismo por el personal de atención al cliente. Por eso es importante que los profesionales del sector turístico reciban la formación que les permita conocer en profundidad las necesidades de las personas con discapacidad y desarrollar las destrezas y habilidades para ofrecerles la atención y el servicio adecuado. También debe conocer las características de accesibilidad que tiene el establecimiento en el que trabaja para poder informar a los clientes con precisión y veracidad.

Puedes consultar el programa e inscribirte, descargándote los documentos adjuntos.

La información del resto de cursos la puedes consultar pinchando aqui.

Más información / Archivos adjuntos: 
  • Logotipo del IMSERSO, Instituto de Mayores y Servicios Sociales
  • Logotipo del Real Patronato sobre Discapacidad
  • Logotipo del Plan Avanza
  • Logotipo de la Fundación Vodafone España
  • Logotipo de la Fundación ONCE
  • Obra Social Caixa